联系我们 - s16英雄联盟全球总决赛竞猜
欢迎来到 s16英雄联盟全球总决赛竞猜的官方联系页面。无论你在浏览赛事资讯、查看积分统计、核对对阵信息，还是在使用站内功能时遇到疑问，都可以通过本页提供的渠道与我们取得联系。为了让沟通更高效，我们整理了不同问题对应的处理方向、大致的回复节奏，以及反馈前建议准备好的信息。请先阅读下方说明，再选择合适的方式联系我们，这样能帮助我们更快定位问题、减少来回确认的次数。我们珍惜每一条来自用户的建议与指正，也会认真对待每一次合作咨询与技术反馈。
联系方式
目前本站对外公开的联系渠道如下，请按需选用。为保障信息准确，我们不会通过其他未经公示的方式主动索取账号信息或费用。
- 联系电话：400-204-7805
- 邮箱：[email protected]
拨打电话时建议在工作日的工作时段进行，邮件则不受时段限制，我们会在收到后按顺序处理。若涉及页面截图或链接，请一并附上，便于我们核对。
各类问题找谁
为了缩短流转环节，不同类型的诉求建议走对应的方向，具体如下。
内容纠错
如果你发现赛果速递、选手动态、积分统计或对阵表页面存在文字错漏、数据前后不一致、链接指向异常等情况，请发送邮件至 [email protected]，并在标题中注明“内容纠错”。请写清具体页面地址与需要更正的地方，我们会逐条核实。
商务合作
涉及栏目共建、内容授权、品牌展示等合作意向，同样请先通过 [email protected] 与我们联络，并在邮件中简要说明合作方名称、合作形式与预期周期。我们会在评估后回复是否可以进一步沟通。
技术问题
页面打不开、加载缓慢、显示错位、按钮无响应等技术类问题，可拨打 400-204-7805，或发送邮件至 [email protected]。请尽量说明使用的设备类型、浏览器版本与网络环境，方便我们复现问题。
响应时间说明
我们的处理时间为工作日（周一至周五，法定节假日除外）。邮件类反馈通常在收到后的一个到两个工作日内给出初步回复；若问题涉及多方核对或需要与内容提供方确认，处理周期可能相应延长，我们会先告知已收到并说明大致进度。电话渠道在工作时段内会尽量即时接听，遇到咨询集中时可能需要等待或稍后回拨。
需要说明的是，以上为一般情况下的参考节奏，并非固定承诺。若你在提交后较长时间未收到回复，可以再次发送邮件并在标题中注明“跟进”，同时附上此前的邮件时间，便于我们查找记录，避免重复提交造成信息分散。
反馈前请先准备的信息
信息越完整，核实与处理就越快。提交反馈前，建议先整理好以下内容。
- 页面地址：出现问题的具体链接，尽量复制完整路径，而不是只写栏目名称。
- 出现时间：你发现问题的日期与大致时段，若为偶发情况请说明出现频率。
- 具体描述：你看到的现象与预期之间的差异，例如哪个位置的数据、哪一段文字存在问题。
- 设备与环境：所用设备类型、操作系统、浏览器及版本、网络环境等。
- 辅助材料：相关截图或录屏，若涉及数据对比可注明参照来源。
- 联系方式：便于我们在需要补充信息时与你取得联系，可留邮箱或电话。
请勿在反馈中提供账号密码、支付凭证等敏感信息。我们不会以核实问题为由索取此类内容，如遇类似要求请提高警惕并通过上方公示渠道确认。